POLITICA DE LIVRARE

1. INFORMAȚII GENERALE

Prezenta Politică de Livrare se aplică tuturor comenzilor plasate pe website-ul www.opulentsolar.ro, operat de ROBY METAL CONSTRUCT SRL.

Prin plasarea unei comenzi, Clientul este de acord cu termenii descriși în prezenta politică.

2. MODALITATEA DE LIVRARE

Livrarea produselor comercializate pe www.opulentsolar.ro se realizează exclusiv prin intermediul flotei proprii a Vânzătorului.

Nu se efectuează livrări prin servicii de curierat rapid sau alte metode terțe, decât în situații excepționale, comunicate în prealabil Clientului.

3. COSTUL LIVRĂRII

Costul livrării NU este afișat pe website la momentul plasării comenzii.

După plasarea comenzii, Clientul va fi contactat de către reprezentanții ROBY METAL CONSTRUCT SRL, prin telefon sau email, pentru a i se comunica:
– costul exact al livrării
– termenul estimativ de livrare
– eventualele condiții speciale de transport

Expedierea comenzii se va face doar după acceptarea expresă a costului de livrare de către Client.

În cazul în care Clientul nu acceptă costul de livrare comunicat, comanda poate fi anulată fără costuri suplimentare.

4. ARIA DE LIVRARE

Livrările se efectuează pe teritoriul României.

Pentru anumite zone izolate sau greu accesibile, pot exista costuri suplimentare de livrare, care vor fi comunicate în prealabil Clientului.

5. TERMENUL DE LIVRARE

Termenul de livrare este estimativ și depinde de:
– disponibilitatea produselor
– volumul și greutatea comenzii
– distanța până la adresa de livrare
– condițiile de trafic sau meteo

Vânzătorul nu poate fi tras la răspundere pentru întârzieri cauzate de factori independenți de voința sa.

6. CONDIȚII DE LIVRARE

Clientul are obligația de a furniza date corecte și complete privind adresa de livrare și persoana de contact.

Livrarea se face până la adresa indicată de Client. Manipularea produselor după livrare (urcare în clădire, montaj etc.) nu este inclusă, dacă nu se specifică altfel în scris.

7. RECEPȚIA PRODUSELOR

La livrare, Clientul are obligația de a verifica integritatea produselor.

Orice deteriorare vizibilă trebuie semnalată imediat, la momentul recepției.

Prin semnarea documentelor de livrare, Clientul confirmă primirea produselor în stare corespunzătoare.

8. IMPOSIBILITATEA LIVRĂRII

În cazul în care livrarea nu poate fi efectuată din motive imputabile Clientului (adresă greșită, lipsa la domiciliu, refuz nejustificat), Vânzătorul își rezervă dreptul de a percepe costuri suplimentare pentru o nouă livrare.

9. MODIFICĂRI ALE POLITICII DE LIVRARE

ROBY METAL CONSTRUCT SRL își rezervă dreptul de a modifica prezenta politică.

Versiunea actualizată va fi publicată pe website și va produce efecte de la data afișării.

10. DATE DE CONTACT

Pentru informații suplimentare privind livrarea, ne puteți contacta la:
Email: contact@opulentsolar.ro
Telefon: +40 758 430 036